Uitgifteautomaat

U kunt uw medicatie afhalen via onze medicijn uitgifteautomaat, de Pharmaself24. De automaat werkt 24 uur per dag en vindt u rechts van de ingang aan de Jacob Geelstraat.

Hoe werkt het?

• U geeft bij de apotheek aan dat u gebruik wilt maken van de uitgifteautomaat.
• Voortaan worden dan uw herhaalrecept bestellingen hierin opgeborgen.
• Wanneer wij uw geneesmiddelen in de uitgifteautomaat leggen ontvangt u een e-mail  (met als onderwerp: Afhaalservice)
• In deze e-mail staat een 6-cijferige afhaalcode en eventueel het te betalen bedrag.
• Met deze 6-cijferige afhaalcode kan u op elk gewenst moment de geneesmiddelen uit de automaat halen.

 

• Het is de bedoeling dat u binnen 72 uur (3 dagen) uw medicatie ophaalt. 1 dag hiervoor ontvangt u nog een herinneringsmail. Na 3 dagen worden uw geneesmiddelen uit de uitgifteautomaat gehaald en kunt u de medicatie in de apotheek ophalen.
• Soms is uw medicatie gesplitst over 2 pakketten. U krijgt dan twee e-mails met in totaal twee afhaalcodes

Het kan ook zo zijn dat u de geneesmiddelen niet kunt afhalen via de uitgifteautomaat. U ontvangt dan een e-mail waarin staat dat de medicatie klaar ligt in de Teyler apotheek. Dan moet u deze geneesmiddelen aan de balie afhalen. Dit kan het geval zijn wanneer:

• Het product niet in de uitgifteautomaat past
• Het een product betreft wat in de koelkast bewaard moet worden
• Wij nog extra informatie aan u moeten geven aan de balie voordat we het aan u meegeven